Oráculo, que na mitologia significa uma divindade a quem se consultava, é um dos adjetivos atribuídos por alguns dos colegas de trabalho à Luciana Guimarães Carvalho, o que, neste caso, tornou-se um apelido. No serviço público desde 1991, Luciana é analista de tecnologia da informação, chegando ao Departamento de Ciência da Computação (DCC) da UFMG em 2013, após pedir redistribuição da Universidade Federal de Ouro Preto para acompanhar os filhos e o esposo. Com esta vasta experiência, além do enorme interesse por estar informada, Luciana consegue esclarecer e tratar de diversos assuntos, sejam internos ou externos ao departamento e à UFMG e, por isso, o apelido. Se perguntar no DCC/UFMG pela funcionária, ouvirá várias características atribuídas a ela pelos colegas: companheira; amiga; amorosa; sincera; focada; disciplinada; determinada; humilde; inteligente; responsável; alegre, notável; bondosa; solidária; justa; dedicada; competente; afável; carinhosa; agradável; calma; compreensiva; comunicativa; confiável; conscienciosa; criativa; criteriosa; cuidadosa, enfim….. não faltaram adjetivos.
Segundo o professor Mário Sérgio Alvim, a Luciana foi uma das primeiras pessoas que conheceu quando entrou no DCC/UFMG como professor, em 2013. “Dividimos uma sala por muitos anos, e foi uma convivência muito enriquecedora para mim. A Luciana é extremamente dedicada e competente, sempre puxando a responsabilidade para si e entregando um trabalho de qualidade em tudo o que faz. Além disso, é conhecida pelo bom humor constante. Entre os professores brincamos que ela é um “oráculo”, porque consegue responder rápida e corretamente perguntas sobre uma variedade surpreendente de assuntos, desde o funcionamento interno da UFMG (o que me salvou muitas vezes nos meus anos de “professor calouro”), passando por questões práticas de como consertar um ar-condicionado, dicas de investimento, e terminando com como usar um Air fryer de maneira eficiente. Sem dúvidas, a Luciana é o tipo de profissional que contribui muito para a qualidade do departamento, e é um privilégio tê-la como colega de trabalho e amiga”, falou contente.
Luciana também foi uma das primeiras pessoas que o professor Fabrício Murai Ferreira conheceu quando chegou ao DCC/UFMG. “A Luciana foi uma das primeiras pessoas que conheci no departamento. Rapidamente descobri que ela era a pessoa que eu deveria procurar se tivesse uma dúvida — fosse essa dúvida relativa ao DCC, à UFMG, recomendações gerais, ou ao que você pudesse imaginar. Entre alguns professores ela é tida como uma espécie de oráculo (e durante algum tempo, confesso, ela ficou cadastrada na agenda do meu telefone como “Luciana Oráculo”!, risos). Acontece que, além da experiência adquirida ao longo da sua carreira na UFMG e de uma curiosidade natural de entender como as coisas funcionam, Luciana tem uma disposição para ajudar que é totalmente fora da curva. Ela é uma pessoa muito humana, ética e generosa. É também extremamente organizada, competente e dedicada ao seu trabalho. Está constantemente empenhada em melhorar o modo como o departamento é visto e acessado pelo mundo externo, e em melhorar os sistemas para que eles facilitem a vida dos professores e funcionários. Por fim, não poderia deixar de mencionar que a Luciana tem um bom humor e uma alegria de viver contagiantes e, mais do que isso, inspiradores. Naturalmente, ao longo de todos os almoços e cafés, nos tornamos amigos. Assim como a Luciana é indispensável ao DCC/UFMG, a sua amizade é também indispensável para mim”, disse emocionado.
Luciana tem grande facilidade e expertise com a tecnologia, o que adquiriu não somente no serviço público, mas, também, durante o tempo em que trabalhou na indústria e como consultora de TI em empresas de diversos ramos. Por isso, além das suas atribuições, que não são poucas, também é responsável pela comunicação do DCC/UFMG. “A princípio cuido de softwares. Criar, desenvolver, manter e dar suporte a sistemas são minhas atividades diárias. Quando digo sistemas é no sentido amplo da palavra, são softwares de apoio à secretaria, aos professores, aos alunos, ao ensino e até mesmo para a comunidade externa. Por ter facilidade com uso de tecnologias, acabei assumindo a parte de comunicação do departamento. Com isso, sou responsável por diversos sites e redes sociais. Também tem a parte de receber, tratar, direcionar e responder às demandas que recebemos da comunidade”, contou.
Para Luciana, trabalhar no DCC/UFMG é estar em evolução constante. “Estamos sempre lidando com inovações e pesquisas de ponta, sempre em movimento e evoluindo. Além de gostar muito do ambiente de trabalho, gosto mais ainda das pessoas. Nossos bate-papos no café fazem toda a diferença! Gostar do lugar que trabalha é muito importante para se ter qualidade de vida e aqui temos. O convívio com os colegas e o clima do departamento reafirmaram em mim a importância do trabalho em equipe. Sou muito ativa e gosto muito do que faço”, falou.
De acordo com Luciana, o DCC/UFMG é um departamento de excelência e trabalhar nele, sempre se adequando às mudanças da área, a motiva muito. “Não temos um dia igual ao outro no DCC/UFMG, aqui há uma dinamicidade incrível. Para cada problema, uma solução. É um desafio constante e gosto disso. O DCC é excelência em tudo que faz! Criar e me manter atualizada profissionalmente é motivador. TI é uma área que exige muito estudo, e de forma contínua. Sou formada em Ciências Contábeis e em Tecnologia, fiz especialização em Engenharia de Software e mestrado em Gestão do Conhecimento e Sistemas de Informação. Cursei algumas disciplinas de doutorado, quem sabe um dia levo adiante!”, afirmou.
Nas horas vagas, Luciana gosta de fazer artesanato; assistir documentários, filmes e séries; mexer com plantas e ficar apreciando a vida ao redor. Casada e mãe de dois filhos, Luciana também tem duas enteadas. “Amo cuidar da minha família e da minha casa. Além disso, gosto muito de apreciar a natureza. É encantador. Outro prazer que tenho é o artesanato, que faço desde criança. Sou muito curiosa e gosto de fazer coisas novas e diferentes. Mesmo nunca tendo feito algo, tomo como um desafio, vou analisando e estudando até conseguir fazer. O artesanato me relaxa!”, relatou.
Também colega de trabalho da Luciana desde 2013, Sônia Lúcia Borges Vaz de Melo conta que encontrou em tempos desafiadores e de muito aprendizado, pois eram tempos de muitas adversidades na Secretaria da Pós-Graduação. “Encontrei na Luciana acolhimento para as minhas inúmeras dúvidas, acolhimento para infinitas perguntas, mas principalmente um conhecimento grandioso, sempre pautado pelo respeito, confiança e cordialidade. Trabalhar com a Luciana é algo fluído, transparente, o conhecimento e a precisão das informações é algo raro, construímos uma relação com muito respeito e cumplicidade, me sinto uma pessoa de muito privilégio por compartilhar vidas e trajetórias. De colegas de trabalho, nosso relacionamento se ampliou, fomos vizinhas por um período, compartilhamos vivências, filosofias, pensamentos, receitas e boas leituras”, relatou.
